Czym jest automatyzacja procesów biznesowych? Definicja, rodzaje i przykłady wdrożeń
Czym jest automatyzacja procesów biznesowych? Definicja, rodzaje i przykłady wdrożeń W większości firm część pracy polega na powtarzaniu tych samych czynności: przepisywaniu danych między systemami, wysyłaniu przypomnień, przygotowywaniu raportów czy obsłudze zapytań od klientów. Każda z nich zajmuje niewiele czasu, ale razem pochłaniają godziny, które zespół mógłby poświęcić na pracę
Read more
Elektroniczny obieg dokumentów w HR: jak zautomatyzować umowy i aneksy
Elektroniczny obieg dokumentów w HR: jak zautomatyzować umowy i aneksy Elektroniczny obieg dokumentów w HR to sposób prowadzenia dokumentacji kadrowej w całości w systemie: dokument powstaje z danych pracownika, trafia do akceptacji i podpisu, a następnie zostaje zarchiwizowany, bez drukowania i przesyłania plików między skrzynkami mailowymi. Największą oszczędność daje automatyzacja
Read more
Automatyzacja obsługi klienta: jak chatboty i workflow skracają czas odpowiedzi
Automatyzacja obsługi klienta: jak chatboty i workflow skracają czas odpowiedzi Automatyzacja obsługi klienta kojarzy się dziś prawie automatycznie z jednym słowem: chatbot. Firma wdraża widget czatu na stronie, cieszy się przez tydzień, a potem odkrywa, że zgłoszenia i tak krążą między osobami, zanim trafią tam, gdzie trzeba, a klient czeka
Read more
Koszmar onboardingu pracownika: jak zautomatyzować HR i uwolnić czas zespołu
Koszmar onboardingu pracownika: jak zautomatyzować HR i uwolnić czas zespołu Automatyzacja HR przestała być luksusem zarezerwowanym dla korporacji z rozbudowanymi budżetami. Dziś to konkretna odpowiedź na jeden z najbardziej bolesnych problemów małych i średnich firm: chaos towarzyszący wdrożeniu każdego nowego pracownika. Stosy dokumentów, dziesiątki maili, powtarzane w kółko tłumaczenia tych
Read more
Integracja systemów w firmie – API, Zapier i Make w praktyce
Integracja systemów w firmie – API, Zapier i Make w praktyce Większość firm korzysta dziś z kilkunastu różnych aplikacji jednocześnie: CRM, system ERP, platforma e-commerce, narzędzia do fakturowania, komunikatory, formularze kontaktowe. Każde z tych rozwiązań gromadzi dane we własnej bazie – i właśnie tutaj pojawia się problem. Gdy systemy nie
Read more
Automatyzacja sprzedaży – proste procesy, od których warto zacząć
Automatyzacja sprzedaży - proste procesy, od których warto zacząć Twój zespół handlowy spędza większość dnia na wprowadzaniu danych, wysyłaniu maili i przygotowywaniu ofert - zamiast rozmawiać z klientami? To klasyczny objaw braku automatyzacji sprzedaży.W tym przewodniku dowiesz się od czego zacząć, jakich narzędzi użyć i jak wdrożyć automatyzację procesu sprzedaży
Read more